Allgemeine Datenschutzbestimmungen
BesitzNow verpflichtet sich, personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen streng vertraulich zu behandeln und rechtskonform zu verarbeiten. Unsere Datenschutzrichtlinien gewährleisten Transparenz und Sicherheit während der Nutzung unserer Angebote.
Begriffsdefinitionen
Im Folgenden werden zentrale Begriffe erläutert, die im Zusammenhang mit Datenschutz und unserer Dienstleistung genutzt werden.
Datenerhebung und -nutzung
BesitzNow erhebt personenbezogene Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen sowie zur Optimierung des Nutzererlebnisses auf unserer Plattform.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten werden direkt vom Nutzer im Rahmen der Nutzung unserer Services erhoben:
- Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail)
- Informationen zum Immobilienobjekt
- Vertrags- und Zahlungsinformationen
- Kommunikationsinhalte mit BesitzNow
- Feedback und Umfrageantworten
- Profil- und Präferenzangaben
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch der Website und Nutzung der Dienste werden automatisch folgende Daten erfasst:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Nutzungsmuster und besuchte Seiten
- Geräteinformationen und Betriebssystem
- Cookies und andere Tracking-Technologien
- Fehlermeldungen und Systemlogs
Weitergabe an Dritte
Zur Vertragserfüllung und Optimierung unserer Leistungen geben wir Daten unter strengen Auflagen nur an folgende Partner weiter:
- Rechtsanwälte und Notare zur Vertragsabwicklung
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- Technische Dienstleister für Hosting und Sicherheit
Zwecke der Datenverarbeitung
Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken erhoben und genutzt:
- Erbringung rechtlicher Beratungen und Services
- Kommunikation mit Nutzern und Kunden
- Vertragserfüllung und Rechnungserstellung
- Optimierung der Website und Nutzererfahrung
- Sicherheitsüberwachung und Betrugsprävention
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
- Durchführung von Analysen und Statistiken
- Marketing nur mit ausdrücklicher Einwilligung
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere:
- Erfüllung vertraglicher Pflichten
- Einwilligung des Nutzers
- Berechtigte Interessen von BesitzNow
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Rechtliche Grundlagen gemäß DSGVO
BesitzNow beachtet die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Gewährleistung des Schutzes personenbezogener Daten.
- Transparenz über Datenverarbeitung
- Recht auf Auskunft und Berichtigung
- Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
Datenweitergabe und Partner
BesitzNow arbeitet mit ausgewählten Partnern zusammen und teilt notwendige Daten stets unter Berücksichtigung hoher Datenschutzstandards.
- Kooperation mit Rechtsberatern im Rahmen der Vertragsabwicklung
- Technische Dienstleister für Website-Betrieb und Support
- Verwaltung zur Zahlungsabwicklung
- Öffentliche Behörden bei gesetzlichen Anfragen
- Marketingpartner nur bei expliziter Zustimmung
- Keine Weitergabe an nicht-vertrauenswürdige Dritte
Datenübermittlungen ins Ausland
BesitzNow übermittelt personenbezogene Daten nur dann ins Ausland, wenn gesetzliche Anforderungen erfüllt sind und angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.
Dazu gehören EU-Standardvertragsklauseln und entsprechende Datenschutzvereinbarungen mit Empfängern außerhalb der Schweiz.
Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.
Kundendaten werden nach Beendigung der Geschäftsbeziehung unter Berücksichtigung gesetzlicher Fristen archiviert.
Kommunikationsinhalte werden zur Dokumentation im Rahmen der Rechtsdienstleistung gespeichert.
System- und Zugriffsdaten werden zeitlich begrenzt zur Sicherstellung der Systemintegrität vorgehalten.
Nach Ablauf der Fristen erfolgt eine sichere und vollständige Löschung der Daten.
Datensicherheit bei BesitzNow
Wir implementieren umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS
- Regelmäßige Sicherheitsaudits gewährleisten den Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff.
- Verwendung von Verschlüsselungstechnologien zum Schutz sensibler Daten während der Übertragung.
Rechte der Betroffenen
Bei BesitzNow haben Sie umfassende Kontrolle über Ihre persönlichen Daten und können folgende Rechte ausüben:
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
- Recht auf Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen der Direktwerbung oder anderer legitimer Interessen.
- Recht auf Erhebung einer Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
- Recht auf Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung zur Datenverarbeitung.
Anfragen zu Datenschutzrechten
Sie können Ihre Datenschutzrechte jederzeit geltend machen, indem Sie eine Anfrage an den Datenschutzbeauftragten von BesitzNow senden.
BesitzNow bemüht sich, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
Marketingkommunikation
BesitzNow nutzt Ihre Daten ausschließlich für relevante Informationen und Angebote mit Bezug zur Immobilienerwerbung, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns direkt kontaktieren.
Datenschutz bei Kindern
BesitzNow erhebt keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Verlinkungen zu externen Seiten enthalten. BesitzNow ist für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter nicht verantwortlich.
Änderungen der Datenschutzerklärung
BesitzNow behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren und empfiehlt, sie regelmäßig zu überprüfen.